泉州市人民政府信访局关于2021年法治政府建设情况的报告

2021年，我局结合信访工作实际，坚持运用法治思维和法治方式推动信访工作制度改革，扎实推进法治政府建设，推动全市信访工作在法治化轨道上运转。

一、组织开展学法活动。一是落实党组中心组学法制度。局党组理论学习中心组先后组织开展学法活动6次，组织学习《民法典》《国家安全法》《安全生产法》等法律法规，开展交流研讨。组织参加《学习贯彻习近平法治思想 开创全面依法治国新局面》专题讲座。二是组织开展部门工作人员学法活动。先后组织开展集体学法活动5次，组织全体干部职工学习《民法典》《保守国家秘密法》等；组织集中观看职务犯罪案件法院庭审视频2次，用反面典型案例对干部职工进行警示教育。

二、建立完善科学决策制度。严格党组会议议事决策程序，“三重一大”事项均由党组会议集体研究后方作出决策，并提前将议题材料报送纪检监察组审阅、邀请纪检监察组参加会议。建立法律顾问制度，聘请福建泓源律师事务所律师担任我局常年法律顾问。依法依规公开政府信息，主动公开信息17条。

三、坚持依法行政。坚持诉访分离，持续推进依法分类处理信访诉求工作。全面推行“最多投一次”阳光信访工作机制，一次性办结率89.1%。加强信访基础业务规范化建设，着力提升信访事项办理“三率”水平。完善信访评理室建设，打造了晋江安海吴秀冬等一批品牌评理室，全市评理信访事项化解率98.2%。

四、落实“谁执法谁普法”责任。一是组织开展信访法规宣传月活动。2021年6月集中开展为期一个月的信访法规宣传月活动，通过分发宣传材料、悬挂宣传横幅、现场解答群众咨询、举办群众喜闻乐见的文娱活动等形式，深入人员较密集的公共活动场所集中开展宣传活动。泉州市信访局联合晋江市信访局、公安局等单位在晋江金融广场开展信访法规宣传月暨“六守六无反诈防骗”平安创建宣传活动。二是窗口日常接访中开展普法释法活动。市群众来访接待窗口热情接待群众来访，对来访涉及涉法涉诉的信访事项，加强法律解答，引导来访群众通过正常的法律渠道反映和解决问题。三是与市司法局联合开展律师接访群众活动。每周一和每月15日安排律师轮值在市群众来访接待窗口参与接待来访群众，为来访群众提供法律咨询服务，受到来访群众的好评。共四是联合新闻媒体开展信访法治宣传、舆论引导活动。在人民网、中国网、福建法治报等新闻媒体、报纸刊发《泉州市信访局找准“四个抓手”以党建强作风促业务》《泉州市信访部门聚焦群众“急难愁盼”问题 着力破解痛点难点》等文章，宣传信访渠道和法治信访建设情况。五是加强法治宣传阵地建设。持续加强本局微信公众号建设，宣传党史学习教育、信访工作做法和成效、精神文明建设情况等。开展机关和接访窗口信访文化建设宣传活动，制作党务政务公开、疫情防控、文明建设等专门宣传栏。

下一步，我局将认真贯彻落实中央、省、市有关部署要求，按照法治政府建设实施纲要安排，持续推进法治政府建设工作。一要全面落实诉讼与信访分离制度，深入推进依法分类处理信访诉求工作。二要持续推进集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，按照“三到位一处理”要求，依法按政策解决好群众的合理合法诉求。三要落实“谁执法谁普法”责任制，实行律师参与来访接待和信访矛盾化解工作。

泉州市人民政府信访局

2022年3月4日