一、内设机构设置

（一）综合科

负责机关文电、会务、机要、保密、档案、信息化建设和资产管理等工作；负责机关和所属事业单位干部人事、机构编制、离退休干部等工作；综合研判信访信息，开展调查研究，为市委、市政府制定完善有关政策提出建议；负责机关效能建设和综治考评工作；总结推广各地和市直部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；协调信访工作的宣传和信息发布，加强法制宣传教育；组织信访干部队伍培训；承担机关行政后勤保障工作。

联系人：小陈                联系电话：22282037

（二）办信科

负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委和市政府及领导同志的来信来邮；负责向市委、市政府反映来信来邮来访中提出的重要建议、意见和问题；承办国家信访局、福建省信访局转交的来信事项；检查、指导各地和市直部门办信、网上信访工作；建立和完善来信、网上信访、群众来访信息汇集分析机制；向各地和市直有关部门转送、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；指导我市各级各部门应用全省信访信息系统，做好系统账号维护。

联系人：小陈               

（三）督查科

拟定信访督查制度并组织实施，督促检查领导同志有关信访批示件落实情况，承办市委和市政府领导同志交办的信访事项，向各地和市直有关部门转送、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；制定信访问题排查化解制度并组织实施；对信访法律法规规章和诉访分离、依法分类处理信访诉求等制度的推进实施；负责审查受理、协调办理需由市政府复查复核的信访事项，并检查指导县（市、区）的复查复核工作。

联系人：小赵               

（四）接访科

负责接待国内群众和境外人士等来访工作;负责向市委和市政府反映来访中提出的重要建议、意见和问题；检查、指导各地和市直部门群众来访接待工作；负责受理、办理国家和省信访局转交的来访事项；转送、交办、督办重要来访事项；反映群众来访中的重要信息。

联系人：小吴                联系电话：22379308

二、下属事业单位

信访服务中心

协助做好省长信箱、市长信箱、人民网地方领导留言板、网上投诉平台等网上信访方式接收的群众投诉件的受理、批转交办、审核、督办等事务性工作；负责网上信访大数据分析，开展专题调研和分析研判等；负责网上人民建议征集工作。

联系人：小林               

地址：泉州市丰泽区市行政中心3号楼  

邮编：362000

电话：0595—22282037 传真：0595—22282860  

办公时间：星期一至星期五（法定节假日除外），上午8:30-12:00，下午3:00-6:00（夏令时:6月1日-9月30日）、2:30-5:30（冬令时：10月1日-5月31日）