7月29日，市政府副市长黄文捷到市信访局接访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访问题。

接访中，黄文捷详细了解群众反映的农村祖厝确权纠纷、警情处置等信访问题，与参加接访的部门负责人现场会商研究解决办法。

黄文捷强调，要坚持以人民为中心，认真对待群众的每一次来访、每一个诉求，让群众感受到被重视、被关心。要督促责任部门聚焦问题解决、推动矛盾化解，确保“事事有回音、件件有着落”，用真心换民心、用实干赢信任，及时解决群众合理诉求。