泉州市人民政府信访局

2025年度政府信息公开工作年度报告

2025年，泉州市人民政府信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，聚焦全面推进信访工作法治化，紧紧围绕信访工作职责，不断提升政府信息公开规范化制度化水平，努力打造“阳光信访”。

一、总体情况

我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和中央、省、市相关工作部署，进一步加强组织领导，持续完善相关配套制度，加强政务能力建设，强化政府信息公开工作职责细化落实，积极适应信息化发展需求，充分发挥政府信息公开专栏和微信公众号等新媒体公开平台作用，政府信息公开更加阳光透明，充分保障人民群众知情权，接受社会各界监督。

（一）加强组织领导，健全完善公开机制。一是强化公开意识。局领导高度重视政府信息公开工作，牵头部署政府信息公开工作，进一步细化明确政府信息公开责任分工，由局领导牵头、局综合科统筹、各科室（中心）参与的责任体系更加健全；持续加强政府信息公开培训工作，将《条例》等政府信息公开相关法规政策纳入局务会、干部职工会等进行集中学习，并要求各科室（中心）将《条例》列入科室日常学习内容，加强对《条例》的理解和运用，强化公开意识，树牢公开观念，切实增强做好信息公开工作的责任感。二是加强政府信息公开管理。全面规范我局对外信息发布工作，严格规范信息发布保密审查流程，实施“三审三校”制度，遵循“先审后发”原则，严守政治、法律、政策、保密、文字质量等关键关口，做到“涉密不上网，上网不涉密”；持续完善信息公开发布审查制度，建立信息发布动态台账，2025年共审查发布信息116条。

（二）规范平台管理，政府信息公开成效稳步提升。一是依法主动公开政府信息。我局坚持以群众需求为导向，扎实推进各项政府信息公开制度建设，积极拓宽政府信息公开渠道，依托政府网站和政务新媒体，依法全面及时准确公开各类政府信息。根据《条例》相关要求，将行政规范性文件、机构设置与人事信息、政策法规解读、资金信息、工作动态等5个方面作为主动公开内容。2025年度，局政务网站主动公开文件25份（公开年报1份，机构设置与人事信息7份，资金信息6份，工作动态11份）。二是规范依申请公开办理。进一步畅通和完善依申请公开渠道、规范答复行为，健全接收、登记、审核、办理、答复、归档的流程制度。加强与局法律顾问合作，不断推进依申请公开规范化、法治化，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。2025年度共收到和办理政府信息公开申请7件，全部按程序及时答复办结。三是巧用活用新媒体。严格落实网络意识形态工作责任制，深入推进“互联网+政务服务”，不断规范政府信息公开专栏建设。着力提升便民服务质效，配合泉州市人民政府网站建设，依托市政府网站设置“市长信箱”“网上信访”等链接，便于群众足不出户网上信访。充分发挥微信公众号等新媒体在畅通信访渠道、倾听群众呼声、了解社情民意的优势作用，认真运营“泉州信访”微信公众号，结合我局信访工作实际，开设“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”、“我为群众办实事”、“《信访工作条例》实施三周年系列宣传活动”等专栏，及时发布我市信访系统重要工作动态和典型经验做法等，在全社会营造积极向上、依法文明有序信访的氛围。同时设置“我向总理说句话”、学习专栏、“国务院”小程序以及群众评价反馈等政民互动链接，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道。2025年度共计发布信息194条、其中原创信息77条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局政府信息公开工作虽能稳步推进落实，但仍存在一些薄弱环节，如个别专栏更新滞后，形式单一、信息公开形式不够丰富、微信公众号功能还不够齐全，便民利民功能有待完善等。针对上述问题，下一步，我局将继续贯彻落实《条例》，持续完善政府信息公开机制，探索创新政府信息公开工作方法，优化公开内容质量，全力提升政府信息公开工作质效。一方面，加强信息公开日常监管，明确专栏更新要求与时限，严控信息发布质量，确保公开内容时效性、准确性；另一方面，更加注重公开内容形式多样化，结合信访工作特点，适当增加图解、短视频等多媒体形式，提升信息吸引性与传播力；同时，进一步梳理优化公众号服务模块，整合功能，完善互动反馈机制，切实提升政民互动质效和便民服务水平，树立更加亲民务实、担当有为的政府形象。

六、其他需要报告的事项

无收取信息处理费。